시스템 요구사항
설치하기 전에 컴퓨터가 다음 조건을 충족하는지 확인하십시오.
- 윈도우 7, 8, 10, 11
- 사용 가능한 네트워크 연결(클라우드 동기화 버전)
- 로컬 파일 설치 권한
윈도우 공식 버전
EYY 윈도우 버전
대화 관리, 이미지 및 텍스트 전송, 일괄 작업 및 팀 클라우드 동기화를 지원하는 고객 서비스 업무용 컴퓨터에 적합한 빠른 응답 도구입니다. 기본 기능은 영구적으로 무료입니다.
버전을 선택하는 방법은 무엇입니까?
대부분의 사용자는 최신 버전의 Pro를 직접 다운로드합니다. 이전 시스템에 대해 또는 실행에 실패할 경우 NET4 호환 버전을 선택하십시오. 클라우드 동기화가 필요하지 않은 경우 무료 독립형 버전을 선택하세요.
설치 단계
Windows 설치를 완료하는 세 단계
다운로드가 완료된 후 설치 프로그램 프롬프트를 따르십시오.
1
설치 프로그램 다운로드
이 페이지에서 "최신 버전의 Pro 다운로드"를 클릭하여 설치 패키지를 컴퓨터에 저장하세요.
2
실행하고 설치를 완료하세요.
설치 패키지를 두 번 클릭하고 프롬프트에 따라 설치 위치를 선택한 후 설치를 완료합니다. 시스템 프롬프트가 나타나면 해당 파일이 이 페이지의 공식 입구에서 가져온 것인지 확인하세요.
3
답변 템플릿 시작 및 가져오기
EYY를 열고, 로그인하거나 독립형 버전을 직접 사용하고, 카테고리를 만들고, 일반적인 고객 서비스 문구를 가져오세요.
FAQ
Windows 다운로드 및 설치 도움말
최신 버전이 실행되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
NET4 호환 버전을 시도하기 전에 시스템이 Windows 7, 8, 10 또는 11인지 확인하십시오. Windows XP는 아직 지원되지 않습니다.
설치 패키지가 위험하다는 메시지가 시스템에 표시되면 어떻게 해야 합니까?
이 페이지의 공식 링크에서 설치 패키지가 다운로드되었는지 확인하세요. 소스가 올바른 경우 Windows 보안 프롬프트에서 세부 정보를 확인하고 설치를 계속할 수 있습니다.
Pro, NET4 및 독립형 버전의 차이점은 무엇입니까?
Pro는 새로운 시스템에 적합하며 클라우드 동기화를 지원합니다. NET4는 일부 오래된 시스템 환경용입니다. 독립 실행형 버전은 영구적으로 무료이지만 팀 클라우드 동기화는 포함되지 않습니다.
원래의 고객 서비스 기술을 마이그레이션하는 방법은 무엇입니까?
설치 후 가져오기 기능을 사용하여 원본 콘텐츠를 마이그레이션하세요. 형식 지침이 필요한 경우 도움말 튜토리얼을 열어 단계를 볼 수 있습니다.