가볍고 단순함
중복되는 단계가 줄어들고, 자주 사용하는 기능을 쉽게 찾을 수 있으며, 신규 사용자도 복잡한 교육이 필요하지 않습니다.
회사 소개
반복적인 작업을 단순하게 만들고,서비스를 더욱 편안하게
EYY는 편리하고 실용적인 효율성 도구에 중점을 두고 명확하고 가벼운 제품을 사용하여 고객 서비스 직원이 반복적인 단어를 덜 입력하고 올바른 답변을 더 빨리 찾을 수 있도록 돕습니다.
우리의 이야기
실제적이고 빈도가 높은 문제에서 시작하기
2016고객 서비스 효율성 도구에 대한 지속적인 집중
일선 고객 서비스에서는 물류, 애프터 세일, 제품 정보 등에 대한 유사한 질문에 매일 반복적으로 답변합니다. 다시 입력하는 것은 시간이 많이 걸릴 뿐만 아니라 피로로 인해 누락되기 쉽습니다. 따라서 EYY는 일반적으로 사용되는 텍스트, 그림 및 파일을 중앙에서 관리하므로 고객 서비스가 채팅 창 옆에 빠르게 입력하거나 보낼 수 있습니다.
우리는 생산성 도구가 새로운 학습 부담을 가중해서는 안 된다고 믿습니다. 이 제품은 단순성, 사용 용이성 및 경제성의 원칙을 기반으로 하여 개별 고객 서비스 담당자가 신속하게 시작할 수 있도록 하고 팀이 통합되고 유지 관리 가능한 대화 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있도록 해줍니다.
Windows에서 macOS, Android 및 iOS에 이르기까지 EYY는 크로스 플랫폼 경험을 지속적으로 최적화하여 일반적으로 사용되는 응답을 다양한 작업 시나리오에서 쉽게 호출할 수 있도록 합니다.
제품 컨셉
단순하지만 조잡하지 않은
모든 기능은 고객 서비스의 실제 작업 흐름을 중심으로 설계되었습니다.
사용하기 쉽고 실용적입니다.
말하기, 파일, 검색, 빠른 보내기와 관련된 일상적인 문제를 해결하세요.
친절하고 믿을 수 있는
정확하고 자연스러우며 따뜻한 의사소통을 유지하면서 고객 서비스 속도를 향상시키세요.
제품 및 리소스
도구부터 방법까지, 지속적인 효율성 향상을 위해 함께 하겠습니다.
크로스 플랫폼 빠른 답장 도구
일반적으로 사용되는 문구 및 파일을 관리하고 검색, 분류 및 빠른 전송을 지원하여 다양한 고객 서비스 채팅 시나리오에 적응합니다.
각 플랫폼 버전 보기완벽한 튜토리얼 및 고객 서비스 효율성 방법
제품 설치부터 빠른 조작, 답변 템플릿 라이브러리 구축까지 직접 실습할 수 있는 컨텐츠를 제공합니다.
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