먼저 EYY의 작동 방식을 이해하세요.
EYY는 범용 복사 및 붙여넣기 효율성 도구입니다. 미리 저장된 텍스트, 사진 또는 파일을 현재 사용 중인 채팅 창에 빠르게 넣고 완료할 수 있는 작업은 수동 복사 및 붙여넣기와 동일합니다.
문구 입력
"Enter"를 선택하거나 해당 문구를 두 번 클릭하면 소프트웨어가 현재 활성 창에 붙여넣기 작업을 수행합니다.
문구 보내기
보내기 버튼을 클릭할 때 먼저 내용을 붙여넣은 다음 Enter 키를 누르세요. 채팅 도구는 Enter를 보내도록 설정해야 합니다.
소프트웨어는 현재 활성화된 창의 이름을 식별하여 EYY를 채팅 창 측면으로 이동하고 첨부할지 여부를 결정합니다.
Windows 버전 다운로드 및 설치
설치 전 확인
- 최소 시스템: Windows 7 서비스 팩 1 또는 Windows Server 2008 R2.
- 권장 시스템: Windows 8, Windows 10 또는 Windows 11.
- 설치 시 시스템 버전이 너무 낮다는 메시지가 나타나면 시스템을 업그레이드하거나 NET4 호환 버전으로 전환하십시오. 호환되는 버전을 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
Windows 8부터는 터치스크린 조작, 목록 핫스팟 스와이프, 마우스 오버 휠 등 더욱 완벽한 경험을 얻을 수 있습니다.
내 문구 작업 공간을 만나보세요
PC버전의 핵심 인터페이스는 분류 영역, 구문 내용 영역, 검색창, 하단 바로가기 탭으로 구성되어 있습니다. 먼저 왼쪽의 업종 카테고리를 선택한 후, 콘텐츠 영역에서 해당 단어를 입력하거나 전송하세요.
구문 카테고리 관리
- 1
카테고리 메뉴 열기
카테고리 영역에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 컨텍스트 메뉴가 나타나 카테고리를 추가, 수정, 삭제, 이동할 수 있습니다.
- 2
하나씩 다중 선택
길게 누르기 Ctrl을 클릭한 후 마우스 왼쪽 버튼을 사용하여 순차적으로 처리할 범주를 선택합니다.
- 3
연속 간격 선택
먼저 시작점을 선택하고 길게 누르세요. Shift 그런 다음 끝점을 선택하고 둘 사이의 전체 범주를 선택합니다.
- 4
일괄 작업 수행
선택을 완료한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 메뉴를 통해 이동, 삭제 등 일괄 처리가 가능합니다.
문구 내용 관리
문구 컨텐츠 영역에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 컨텐츠 생성, 삽입, 편집, 삭제, 이동 및 기타 컨텐츠 작업을 수행할 수 있습니다.
항목별로 항목 선택
길게 누르기 Ctrl 그리고 하나씩 클릭하면 흩어져 있는 콘텐츠를 선택하는 데 적합합니다.
블록 선택
길게 누르기 Shift 연속적인 콘텐츠를 한 번에 처리하는데 적합한 시작점과 끝점을 선택하세요.
문구 추가 또는 삽입
- 1
새 메뉴 열기
문구 내용 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새 문구" 또는 "문구 삽입"을 선택하세요.
- 2
제목을 입력하세요
제목은 목록 표시 및 빠른 식별에만 사용되며 전송된 실제 콘텐츠를 대체하지 않습니다.
- 3
내용을 입력하고 저장하세요.
고객에게 전송해야 할 텍스트를 컨텐츠 영역에 작성하고 확인 후 저장해야 합니다.
문구 입력, 전송 및 일괄 전송
두 번 클릭 문구: Enter
해당 문구를 더블클릭하면 현재 채팅 입력창에 내용이 붙여넣어지지만, 자동으로 전송되지는 않습니다.
화살표를 클릭하세요: 보내기
문구 옆에 있는 보내기 화살표를 클릭하면 내용이 붙여넣어지고 자동으로 Enter 키를 누릅니다.
마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴: 일괄 보내기
먼저 여러 문구를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴를 통해 선택 결과를 누르면 일괄 전송이 실행됩니다.
채팅 입력 상자는 입력 상태여야 하며 현재 채팅 도구가 Enter를 사용하여 메시지를 보내는지 확인합니다.
문구 북마크를 사용하여 긴 목록 정리
카테고리에 콘텐츠가 많은 경우 북마크를 사용하여 콘텐츠를 분류하고 자주 사용하는 위치로 빠르게 이동할 수 있습니다.
- 1
북마크 만들기
콘텐츠 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "북마크"를 선택한 다음 북마크를 추가하거나 삽입하세요.
- 2
북마크 미리보기 열기
첫 번째 북마크를 클릭하거나 다른 북마크를 두 번 클릭하여 북마크 미리보기를 엽니다.
- 3
점프 콘텐츠 위치
미리보기 목록에서 대상 북마크를 선택하면 콘텐츠 영역이 자동으로 해당 위치로 이동됩니다.
빠른 전송 라벨 설정
소프트웨어 하단에 있는 바로가기 태그는 "안녕하세요", "잠시만 기다려주세요", "즉시 처리합니다" 등 빈도가 매우 높은 짧은 문장을 저장하는 데 적합합니다. 라벨을 클릭하면 콘텐츠가 직접 전송됩니다.
바로가기 태그 영역에서 마우스 우클릭을 하면 메뉴가 열리며, 태그 내용 및 순서를 관리할 수 있습니다.
로컬 파일 카테고리 생성
로컬 파일의 카테고리 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "추가"를 선택합니다. 해당 영역의 추가 아이콘을 사용하여 카테고리를 생성할 수도 있습니다. 카테고리도 지원 Ctrl 하나씩 다중 선택 Shift 간격 선택.
로컬 파일 추가 및 보내기
- 1
파일 메뉴 열기
파일 목록 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 파일 추가, 수정 및 기타 파일 작업이 가능합니다.
- 2
하나 이상의 파일을 선택하세요.
"파일 추가"를 클릭한 후 시스템 파일 선택 창에서 한 번에 하나 이상의 파일을 선택하십시오.
- 3
입력 또는 보내기
파일 목록에서 콘텐츠를 선택한 후 입력하거나 전송하세요. 필요한 경우 먼저 여러 항목을 선택한 다음 일괄 작업을 사용할 수 있습니다.
키보드를 사용하여 빠르게 검색하고 전송하세요.
검색창을 통해 키워드로 문구를 검색할 수 있으며, 마우스를 사용하지 않고도 선택, 입력, 전송이 가능합니다.
사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
문구를 두 번 클릭하면 내용이 어디에 붙여넣어지나요?
내용은 현재 활성화된 창의 입력 위치에 붙여넣어집니다. 포커스가 맞는지 확인하기 위해 전송하기 전에 대상 채팅 입력 상자를 클릭하십시오.
보내기 화살표를 클릭하면 자동으로 전송되지 않나요?
채팅 도구에서 캐리지 리턴을 전송으로 설정했는지 확인하고 입력 상자가 편집 가능한지 확인하세요. 일부 소프트웨어는 전송 시 캐리지 리턴을 허용하지 않을 수 있습니다.
여러 콘텐츠를 한 번에 선택하는 방법은 무엇입니까?
여러 항목을 하나씩 선택하려면 Ctrl 키를 누른 채 연속 간격을 선택하려면 Shift 키를 누른 채 선택하세요. 선택한 후 일괄 작업을 수행하려면 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴를 사용하십시오.
Windows 8 이상이 권장되는 이유는 무엇입니까?
Windows 8, 10, 11에서는 터치 스크린, 핫스팟 슬라이딩, 목록 휠 등 더욱 완벽한 시스템 상호 작용 지원을 받을 수 있습니다.
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